Wie kündige ich mein VIP-Abo?
VIP-Abos können nicht mehr neu abgeschlossen werden, aber wenn du noch ein laufendes hast, erfährst du hier, wie du es kündigst. Das Vorgehen hängt davon ab, wie du ursprünglich bezahlt hast — nicht davon, welches Spiel du spielst.
Mit Kreditkarte im Spiel bezahlt
Da dein Abo an dein Spielkonto gebunden ist, kannst du es direkt kündigen — der Menüpfad unterscheidet sich je nach Spiel leicht:
- BlockStarPlanet: Melde dich an und gehe dann zu More → Options → My VIP → Cancel.
- MovieStarPlanet: Melde dich an, klicke oben rechts auf Options und gehe dann zu My Payments.
- MovieStarPlanet 2: Melde dich an und gehe dann zu Settings → My Account → My VIP.
Über Google Play bezahlt
Google-Play-Abos sind an dein Google-Play-Konto gebunden, nicht an dein Spielkonto, daher können wir sie nicht für dich kündigen — das ist auch nicht innerhalb der App oder der Web-Version möglich.
- Melde dich bei dem Google-Play-Konto an, mit dem du das Abo abgeschlossen hast, und kündige es dort.
- Hast du keinen Zugriff mehr auf dieses Google-Konto? Wende dich an den Google-Play-Support — nur dort kann dir ab diesem Punkt geholfen werden.
Über Apple (iTunes) bezahlt
Gleiches Prinzip hier: Apple-Abos sind an deine Apple-ID gebunden, daher läuft die Kündigung über Apple, nicht über uns.
- Melde dich mit der Apple-ID an, mit der du das Abo abgeschlossen hast, und kündige es dort.
- Hast du keinen Zugriff mehr auf diese Apple-ID? Wende dich an den Apple Support.
Gut zu wissen: Apple erlaubt nur ein aktives Abo pro Apple-ID. Du kannst nicht mehrere Konten mit aktiven VIP-Abos haben, die über dieselbe Apple-ID abgeschlossen wurden — auch nicht, wenn die Abos unterschiedliche Laufzeiten haben.