Wie verwende ich das Elternkontrollzentrum?
Sie werden in das Eltern-Kontrollzentrum eingeladen, sobald Sie während der Anmeldung die E-Mail-Adresse Ihres Kindes als Elternteil oder Erziehungsberechtigte bzw. Erziehungsberechtigter angeben.
Erste Schritte
So können Sie sich vorbereiten:
- Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie aufgefordert werden zu bestätigen, dass Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte des Kindes sind.
- Nachdem Sie bestätigt haben, erhalten Sie eine zweite E-Mail mit Anweisungen zum Aktivieren Ihres Kontos im Eltern-Kontrollzentrum.
- Folgen Sie dem Link in der E-Mail, um Ihr Passwort zu erstellen und die Einrichtung Ihres Kontos abzuschließen.
Sobald Ihr Konto bereit ist, können Sie sich jederzeit im Eltern-Kontrollzentrum anmelden, um die Einstellungen Ihres Kindes zu verwalten.
Sie haben die zweite E-Mail nicht erhalten? Möglicherweise haben Sie bereits ein Konto im Eltern-Kontrollzentrum. Melden Sie sich stattdessen an oder setzen Sie Ihr Passwort zurück.
Was kann ich im Eltern-Kontrollzentrum tun?
Im Eltern-Kontrollzentrum können Sie:
- Das Passwort Ihres Kindes zurücksetzen.
- Berechtigungen für soziale Funktionen verwalten.
- Die E-Mail-Adresse aktualisieren, die mit dem Konto Ihres Kindes verknüpft ist.
- Alle MovieStarPlanet-, MovieStarPlanet 2- und BlockStarPlanet-Konten Ihres Kindes anzeigen, die mit Ihrer Eltern-E-Mail verknüpft sind.
Ich habe mein Passwort vergessen
Wenn Sie Ihr Passwort für das Eltern-Kontrollzentrum vergessen haben, wählen Sie auf der Anmeldeseite Passwort vergessen aus und folgen Sie den Anweisungen, um es zurückzusetzen.
Ich bin mir nicht sicher, ob ich bereits ein Konto habe
Versuchen Sie, Ihr Passwort mit Ihrer Eltern-E-Mail-Adresse zurückzusetzen.
- Wenn Sie eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten, haben Sie bereits ein Konto.
- Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, dass Ihre E-Mail-Adresse nicht erkannt wird, haben Sie noch kein Konto im Eltern-Kontrollzentrum erstellt.
Ich brauche weitere Hilfe
Wenn Sie die mit dem Konto Ihres Kindes verknüpfte Eltern-E-Mail-Adresse ändern möchten oder Probleme beim Zugriff auf das Eltern-Kontrollzentrum haben, wenden Sie sich an unser Support-Team über das Support-Widget.