Ich habe Probleme mit der MovieStarPlanet-App.

Ich kann die App nicht installieren

MovieStarPlanet ist im App Store und bei Google Play verfügbar.

Wenn du sie nicht herunterladen oder installieren kannst, ist dein Gerät möglicherweise nicht mit dem Spiel kompatibel. Achte darauf, dass dein Gerät die Mindestanforderungen erfüllt und eine unterstützte Version von iOS oder Android verwendet.

Ich kann die App nicht aktualisieren

Wenn du Probleme beim Aktualisieren hast, probiere diese Schritte:

• Lösche die MovieStarPlanet-App von deinem Gerät. Keine Sorge – dein Konto und dein Fortschritt sind sicher, solange du dich angemeldet hast und dich wieder einloggen kannst.
• Aktualisiere dein Gerät auf die neueste verfügbare Version von iOS oder Android.
• Lade die neueste Version von MovieStarPlanet aus dem App Store oder Google Play herunter und installiere sie.

Das Spiel läuft nicht flüssig

Wenn das Spiel sich langsam anfühlt oder abstürzt, könnte dein Gerät damit zu kämpfen haben, besonders in Stoßzeiten oder auf älterer Hardware.

Wenn sowohl dein Gerät als auch die App auf dem neuesten Stand sind, kann sich die Leistung oft verbessern.

Benötigst du Hilfe mit der MovieStarPlanet-App? Hier sind ein paar Dinge, die du ausprobieren kannst.